最後更新日期: 2024/10/15
KTV酒店職缺就是,提供八大坐檯陪酒的工作機會,許多無經驗新人是透過酒店經紀人的仲介。
一般有「禮服店、便服店、制服店」等上班職缺。
在台北KTV酒店,有業界最高的公關薪資水準。
台北八大職缺【酒店/紓壓會館】
<店面+固定地點有4種>:
1.「禮服酒店」:
禮服店較適合無經驗的新人,而且沒有秀舞。
穿著以緞面、合身、開領、無袖的短禮服為佳。
工作內容以包廂氣氛熱絡為主,強調與客人間的互動,如唱歌、喝酒、桌面服務等(我們有專文提到)。
商務客層約占6~7成。
不像便服店的條件要求相對較高,也沒有便服店「拚框」的競爭壓力。
2.「便服酒店」:
便服店的商務客更多,所以公關們都非常自律,會用心投資自己與經營客人,也是各方面要求最高的酒店類型,
除了體態、臉蛋高標準外,也講求談吐與手腕,公關彼此競爭激烈,生存難度相對較高,而坐檯模式與禮服店相同。
3.「制服酒店」:
制服店的消費客層較年輕也多元化,各式各樣的客人都有。
在制服店雖然不需要亮麗的外表,但公關們妝感比較濃厚,制服以性感兩截式爲主,
包廂服務強調主動與炒熱氣氛,客人作風比較親切、直接。
4.「舒壓會館」:
與酒店不同的是,舒壓會館都是「一對一」在包廂內幫客人按摩。
因特有「預約制」,所以每位「舒療師」會培養自己的特色來增加客源。
另一優點是【不用喝酒、上班時段彈性、早班客源充足】等,
在上班20天的情況下,不包括小費,基本薪資大約都在15萬以上。
◎對於工作地點、上班內容想進一步了解,歡迎加LINE線上諮詢。
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八大職缺有哪些?!
Q1:八大的上班時間為何?
A1:
八大行業有許多時段彈性的工作職缺,包括午、晚場等班別。
每天4~7小時可自由排班,讓妳能夠更靈活地解決生活壓力。
Q2:對KTV酒店有興趣,坐檯小姐時薪和陪酒內容為何?
A2:
如果妳對伴唱聊天感興趣,這是當下八大主流選擇!
時薪起步價為1,320元,或是日保7,000元起。
公關可以選擇一週兼差1~3天,每天上滿6~8小時即可,讓妳有足夠的時間兼顧其他事務。
坐檯內容為『互動聊天、倒酒夾菜、桌邊禮儀、點歌伴唱、帶動氣氛』等。
可現領,歡迎無經驗新人來試做。
Q3:對養生護膚工作有了解,時薪和工作時段是怎樣呢?
A3:
按摩人員的時薪起點是1,300元,上班時段彈性,妳可以選擇每天工作4-7小時。
不用專業證照,可當日現領,不須喝酒。
Q4:我擅長聊天,但不太喜歡喝酒,有類似的兼差職缺嗎?
A4:
這類職缺時薪起點是1,000元,妳可以自由選擇每天上班4~7小時。
可當天領現金,歡迎線上詢問工作內容。
Q5:有關理容人員的工作,時薪和上班時間如何呢?
A:
如果妳對理容有興趣,這是一個相對單純的環境。
理容人員的時薪介於650~900元之間,工作時段從中午開始,不需要專業證照。
◆因為每位公關的背景不同、條件不同,加上八大行業多樣性,米蘭酒店經紀會「客制化」,專屬妳的職涯規劃。◆
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禮服酒店職缺介紹|菜鳥新人第一首選
【揭開全台都會區,禮服酒店神秘面紗|2024年最新版】
高檔禮服店不是一般的「越南店」或「阿公店」,而是在都會區的中大型合法酒店。
客人消費屬於高價位,年齡跨足20到60歲,大部分為商務客層的社交圈。
禮服店除了提供超高薪水,更是公關實現自主生活的捷徑。
在禮服店,新人不需擔心治裝與打扮,是無經驗菜鳥的最佳首選!
米蘭酒店經紀,幫妳歸納禮服店的10大優點。
📌1.【上班時段,由妳決定】
酒店營業時間為PM14:00~AM06:00。
公關可彈性自選7小時,讓酒店工作來配合妳的生活節奏,讓妳有充裕的時間留給自己。
🌟2.【工作天數,自由安排】
正職者每週3~5天,打工兼職者每週1~3天。
妳可以依照自己的生活步驟調整工作天數。
而在初入行的蜜月期,妳只需要適應一到兩星期,就能輕鬆上手。
無論是正職還是打工兼差,每週工作天數都由妳自行安排,給妳最大的彈性。
👠3.【薪水超高,短期快速】
每週結算薪資,且現金發放。
新人可協商「隔日領、當日領」。
酒店公關薪水時薪從$1,320元或日保$7,000元起,且薪資結算與上班天數採取連動制度,天數越多薪資越高。
而小費更是額外收入,讓妳的努力得到充分的回報。
讓公關上班不只是為了生活,更是為了追求更好的自己!
🌟 4.【坐檯內容,自主選擇】
在禮服店,我們只是提供桌面服務(桌邊禮儀),也會透過唱歌、小酌、玩遊戲等方式營造歡樂氛圍。
就像在KTV與朋友歡唱一樣,讓公關坐檯陪酒時,不會有壓力。
💄5.【坐檯尺度,符合底線】
禮服店坐檯風格介於制服與便服之間。
沒有便服店的「過度偽裝」、更沒有制服店的「熱情大膽」。
在這裡,公關小姐不脫不秀,主打唱歌、喝酒、聊天的坐檯模式。
🚀6.【應徵條件,簡單扼要】
只要身材比例「不過胖」,穿上「高跟鞋」有160公分以上,妳就有機會錄取禮服酒店。
妝扮方面,小洋裝、小禮服為主,不需要花大錢做美甲,讓妳可以輕鬆自在地展現女人魅力。
禮服公關主動、活潑、大方的特質,很受到客人青睞。
👸7.【妝扮輕鬆,專人協助】
服裝、配件、飾品,都會為妳加分。
我們有駐店彩妝師、也提供二手小禮服,為妳打造最完美的外表,讓酒店素人無縫接軌到酒店上班。
🌈8.【禮服便服,兩者差異】
與便服店相比,禮服店的計費方式更有競爭力,吸引更多客人消費。
在禮服店,不需要客人買「框」花大錢,讓妳能夠面對更廣泛的客群。
而且,公關小姐不需要花大錢治裝,可以替妳省下更多開銷,讓無經驗菜鳥,可以輕鬆入行。
🌙9.【貼心制度,專注工作】
高檔禮服店在八大市場運作多年,對於公關小姐的福利制度相當完善,配套措施也相當健全,
如「專業帶檯團隊、重金打造環境、合法店家經營、拒絕違禁用品、超高薪水制度、自由彈性排班」等等,讓坐檯小姐可以全心投入賺錢行列。
✨10.【經紀公司,專屬照顧】
米蘭酒店經紀不僅提供新人培訓課程,還有專業保姆全方位照顧妳的需求。
讓新人在短時間內掌握坐檯技巧,輕鬆勝任酒店工作職缺。
◆如果妳對酒店上班內容有任何想法,米蘭經紀公司將樂意為妳解答!◆
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八大職缺內幕揭秘,酒店公主可以應徵嗎?
1.【應徵酒店公主、行政助理、櫃台會計,是真的嗎?】
妳確定想成為酒店公主嗎?
行政助理的工作,是否如傳聞中的那麼美好?
會計職缺究竟是真的還是假的?
這背後的真相有多少人知道呢?
讓米蘭酒店經紀幫妳全方位分析。
2.【酒店公主的真相】
妳想成為酒店公主之前,有一些必需了解的事實。
首先,KTV酒店較少錄用女公主,主要由男少爺來取代。
這份職缺不僅沒有底薪,工時很長又日夜顛倒。
且公主與少爺的工作內容是一樣的。
如「整理包廂、遞送茶水、清洗碗盤、打掃環境」等,都是吃力不討好。
妳如何確定酒店公主的薪水很高?
是道聽塗說?
還是自我想像?
因為一整天小費的總收入,要先上繳店家1成。
剩餘收入,才被所有人平均分配。
而且少爺小費,不論客人多寡,固定一間包廂只收1,000元,這是全台灣行之多年的消費規則。
舉例來說,現場有15位少爺與公主,當天酒店共30桌小費,總收入為30,000。
上繳店家3,000元後,剩27,000要15個人均分,一人實得才1,800元。
若要每人均分多一點,就要編制人數下降,但分派的工作量就會加倍。
額外小費也不穩定,有時甚至不如預期。
試問自己,妳去錢櫃、享溫馨時,會額外給服務生小費嗎?!
相對地,客人更願意花錢在坐檯公關身上,而非少爺或公主。
因為陪酒小姐有「付出」,所以拿到現金小費是常態。
但妳敢相信公主都不用付出「代價」,客人就會自動給小費嗎?
天下沒有白吃的午餐,一分耕耘一分收獲,是不變的道理。
有些酒店甚至透過「掛羊頭賣狗肉」的方式,用招募酒店公主的名義來應徵坐檯小姐。
更誇張有些店家的陪酒公關,統稱為「公主」。
「若這不是詐騙,那什麼才是詐騙?」
3.【為什麼偏好男少爺?】
3.1「小費分配問題」:
如果妳自認成為一名酒店公主,可以輕鬆賺取小費,那可能會大失所望。
因為小費收入的10%,要上繳給酒店,就算賺得再多,也會被大幅扣除。
3.2「收入平均化」:
少爺收入是零底薪,且要繳回酒店抽成後,餘額才能平均分配。
這也意味著越多的人分,每個人得到的金額就越少。
3.3「工作負擔」:
酒店少爺需要相當大的工作負擔,妳能確保自己的體力能夠負荷嗎?
八大行業環境畢竟比錢櫃與享溫馨複雜,妳確定能適應這份職缺嗎?!
3.4「收入不穩定」:
隨著客人越來越少樂意給小費,酒店公關的收入也會受到影響,更不用說酒店公主了。
3.5「公關為主」:
客人只願意花錢在酒店小姐身上,而不是酒店公主,這表示著公主的收入可能會讓妳失望。
3.6「工作真相」:
有些KTV酒店可能通過招聘行政或出納的名義,來面試坐檯小姐,這樣的手法非常不老實。
不肖業者常用這種誘騙手段,以「行政助理、會計出納」等職缺誘騙妳前往應徵。
但一經詢問,這些職缺永遠不缺人,反而會問應徵者,是否考慮高薪的陪酒坐檯工作。
漸進式的誘騙手法,讓妳一步步迷失。
4.【女行政的迷思】
酒店行政工作並非想像中那麼簡單,一定要有相關經驗才會錄取。
內定名額是常態,所以外部應徵相對少有。
此外,目前大多數的女行政仍以「歐巴桑」為主,而非年輕貌美的女孩。
如果妳正在尋找一個內勤行政的職缺,可能會面臨被洗腦的風險,所以要慎重考慮。
5.【米蘭酒店經紀結論】
如果妳認為酒店工作總是「錢多、事少、離家近」。
那麼這樣的好事,是否真的會降臨到妳身上呢?
無論妳想成為酒店公主、行政助理還是會計,都要有心理準備。
這份職缺可能不如妳想像中的那麼美好。
記得仔細想想,不要被美好的表象所迷惑了!
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菜鳥應徵酒店公關,這7件事一定要知道!
1.【年齡要求】:
合法KTV酒店,只錄取年滿18歲的公關。
2.【身材比例】:
高矮不拘,身材比例才是關鍵,可透過高跟鞋來調整視覺比例。
3.【面試穿著】:
輕便大方,展現禮貌與優點,不需過度打扮。
4.【造型要求】:
長髮加分,短髮無妨,接髮片可為自己增添魅力。
5.【妝髮支援】:
酒店經紀提供專業彩妝與小禮服,不需擔心打扮穿搭等問題。
6.【基礎酒量】:
基本酒量1~2瓶易開罐啤酒即可,重點是社交互動而非拚酒。
7.【坐檯技巧】:
學會「主動話題→主動稱讚→延伸話題」,讓妳在坐檯陪酒中炒熱氣氛。
●「酒店應徵Q&A」
Q1:我不擅長喝酒,會影響我在包廂陪酒的表現嗎?
A1:酒量不是重點,妳只需要基本的1~2瓶啤酒。
重要是與客人互動的能力,讓消費者感到放鬆與有趣。
Q2:我擔心自己的外型不夠亮眼,這會影響錄取嗎?
A2:外型固然重要,但更重要的是妳的自信與大方。
只要懂得展現自己的優點,就能讓客人對妳有好感。
Q3:我不太會打扮,這會成為錄取限制嗎?
A3:完全不會!
酒店經紀公司提供專業的髮妝與服飾支援,妳不需要擔心裝扮的問題。
Q4:面試時需要特別注意什麼?
A4:如與朋友去夜店、夜唱一樣,保持輕便大方的穿著,不需過度打扮。
讓公關經理一眼看到妳的魅力即可。
Q5:長髮比較吃香,那短髮會影響錄取嗎?
A5:短髮不會影響錄取,如果妳喜歡長髮,也可以透過接髮片來為自己加分。
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酒店公關職缺全解析,「不用拚酒、不用打扮」!
1.「酒量不佳?不用擔心!」
大部分客人來KTV酒店是談生意,並非只是狂歡猛飲。
酒店小姐不需要擅長喝酒,做好『桌面服務、點歌伴唱、互動聊天、熱絡氣氛』即可。
2.「打扮困擾?讓專業的來!」
有駐店彩妝師和髮型師,讓妳煥然一新。
也有提供小禮服與各樣飾品,讓妳省去治裝的煩惱。
3.「KTV公關,不是想像中的負面!」
3.1『超高薪水』: (時薪1,320元或日保7,000元起)
作為KTV公關,妳將在短期間賺快錢,滿足妳經濟上的需求。
3.2『安全工作環境』: (合法執照店家)
我們提供合法的上班環境,也有駐點褓姆貼身照應,讓妳能夠專注於賺錢,無後顧之憂。
3.3『彈性上班時間』: (PT自由班)
自選工作時段,讓妳能夠更好地安排自己的生活,兼顧家庭和賺錢之間的平衡。
3.4『專業培訓』: (20課職前教育)
我們提供全面的新人職前養成,包括坐檯技巧、形象談吐等,讓妳在上班中更加自信、出色。
3.5『全方位人脈』: (華麗轉職)
作為KTV公關,妳會接觸各行各業的成功人士,來擴展人脈與見識,對未來轉職非常有幫助。
4.「貼心叮嚀」
4.1『免拚酒』
大家對酒店公關總是有著許多誤解,覺得一定要擁有高超的酒量。
但事實上,大多數客人並不是為了拚酒,而是在包廂中『搏感情』或『釋放壓力』。
妳的角色不必是酒量高手,而是當一位美麗的聆聽者,讓客人們有情緒宣洩的空間。
更重要的是,米蘭酒店經紀提供專業培訓,讓妳在應付客人時游刃有餘,也會教妳閃酒技巧,讓妳自信面對任何場合。
4.2『專屬造型改造』
想必新人也關心穿著打扮的問題。
不用擔心,專業的彩妝師和髮型師,會為妳量身定制最適合的妝容和髮型。
此外,我們還提供精選小禮服,省去了菜鳥尋找服裝的煩惱,讓妳展現最佳狀態。
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酒店職缺環境大公開
1.「店家店」vs.「業績店」全面比較!
許多公關一聽到專業的酒店術語,就敬謝不敏。
殊不知,魔鬼就藏在細節裡。
妳只要問酒店經紀人,要帶妳去的店家類型為何?
答案將決定妳在八大酒店,是否能順風順水?
因此米蘭酒店經紀常說:「方向比速度更重要」。
當新人菜鳥選錯店時,就要花雙倍的力氣來調整,好彌補急就章的失誤。
就以「店家店」與「業績店」來說,關鍵點就是對於奧客的『約束力與篩選力』。
2.獨家解析!「店家店」與「業績店」的差異
2.1.「店家店」幹部:
簡單來說,就是領「有底薪+抽成制」的常駐幹部。
需要每天打卡才有底薪,甚至短暫外出也要告知主管。
因屬於長期駐店幹部,所以對於店內生態,會有相當的了解。
且薪資是對店月領,所以遇到奧客時,業主對幹部才有約束力,而不是幹部單方面想賺錢,就亂接待客人。
2.2.「業績店」幹部:
簡單來說,其收入就是「無底薪+抽成制」的兼差幹部。
因為屬於論件計酬,且不用承擔打卡的義務,所以任何『阿貓阿狗』都可以掛名訂桌。
很多掛名下線的業績幹部,因為不常去現場,所以完全不了解該店生態。
來消費的客人都是多重轉介,甚至完全沒見過當桌幹部。
這樣薄弱的互動關係,實在是無法幫公關過濾客人素質。
比方說,許多「過路醉漢」是隨機透過小黃司機,在層層轉介紹下,才來到酒店消費。
這樣的「把關流程」,妳敢輕易相信嗎?
雖然有「業績組長」(俗稱team頭)來協助對客人訪桌,但兩者關係常常是第一次碰面。
充其量組長只是代替訪檯買單的跑腿,因此對客人相對沒有「約束力」。
3.無經驗菜鳥入行前,必須事前好好理解酒店生態
以都會區來說,只有2~3成的店是屬於「店家店」,其餘則為「業績店」。
業績店的幹部是抽成制,沒有底薪,所以任何人都可以掛名幹部。
哪怕三個月才出一桌,也可以號稱幹部。(常有計程車司機路邊拉客,然後掛名幹部)
所以一家店掛名幹部上千位,是目前的酒店現況。
因此業績店的客人層次落差很大。
有時幹部出一桌爛客人,雖然受影響的店家,會拒絕往後合作。
但不負責的兼差幹部,會馬上換一家「業績店」,照樣繼續遊走八大行業。
4.「店家店」與「A級店」的關係為何?
大部分的A級店,其類型就屬於「店家店」。
而A級店的特色是,『消費較高、商務客多、裝潢華麗、規則嚴謹、公關頂尖』。
雖然一家店只有20~40位幹部,但店家對幹部有約束力,相對可以管控客人素質。
相較之下,公關的應徵條件也會提高不少。
而B級店經營策略,在公關錄取與招攬客人上,皆採取數量優勢。
所以公關與客人的數量會較多,但兩者素質落差較大。
5.重要結論,別再忽略!「A級店」就一定比較好嗎?
『店家店』V.S『業績店』
『禮服店』V.S『制服店』
『公檯店』V.S『私檯店』
『六節店』V.S『四節店』
「出國」妳都會做功課,難道「做酒店」妳不需要事前準備嗎?
雖然妳可以完全交付給經紀人。
但前提是,妳必須十分信任他。
新人即使不懂這些分類,但無論如何要丟上述問題來考驗妳的經紀人。
看他們的回答,再加上網路搜尋答案,就可知道對方是否有耐心?
有專業?
有責任?
新人公關最需要的是,依照自己的條件,來客製量身規劃未來的工作方向。
而不是把酒店店名講一遍,妳就傻傻前往應徵求職。
因此專業的經紀人,不見得認為A級店就適合所有新人,反而會把B級店當成「新手村」。
讓菜鳥適應B級店的現況後,再考慮是否要換店。
以上的「眉眉角角」,除了是高素質客人的原因,也是酒店經紀的專業。
◆想要了解更多「酒店眉角」,請聯絡米蘭酒店經紀,24小時線上免費服務。
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KTV酒店術語大全
1.進場:
公關帶客人進到店裡消費。
2.進全:
公關帶客人進場消費還框全場。
3.放生:
客人在買足鐘點前,提早讓公關離開。(如買到4點鐘,但2點提前離開,時段照算到4點鐘。)
4.外出回報:
一般為保護姐妹們安全與避免爭議,外出時須撥打3通電話回報店家行政。
4.1定點回報:
「如目前和王大哥在高家莊吃米苔目。」
4.2客離回報:
「如陳董喝多已送他坐車先走。」
(一般是客人原買定時段未到,當客人面前回報店家,避免【放生】爭議。)
4.3安全回報:
通知店家已完成,是否要回場加班或直接返家休息。
5.當日領(隔日領):
讓公關領當日(隔天)薪資。
6.訂桌:
公關要負責業績壓力(目前全台北市幾乎都取消”訂桌”的制度)
7.擋簽:
此術語為店家對幹部,主要為該業績幹部許多簽單未回,店家在未回簽單前,禁止該幹部再出桌消費的措施。
8.滿包:
現場客滿無空包廂。
9.巡包:
外場行政人員巡視包廂,且不定時主動透過門板上的【魚眼】查看包廂內狀況,相對保障公關安全。
10.買處:
是少爺對於客人,處理小費方式內部所做的紀錄,全文是「客人在買單時,會一併處理結算小費。」
11.對幹:
直接對業績幹部,也代表業績幹部會負起此業務上的責任。
12.喝咖啡:
外出的特殊涵意。
13.便當:
私下稱呼客人所帶的店外女伴。
14.主客:
當桌負責買單,或是主要被招待的客人。
15.長桌:
消費時間很久。
16.大桌:
消費人數很多。
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飯局小姐職缺,真的適合無經驗新人嗎?
1.【飯局小姐工作內容】
1.1「外表要求」:
身為飯局小姐,需要具備模特兒般的亮麗外型。
1.2「談吐要求」:
優雅大方,能夠與客人自如交談。
1.3「工作內容」:
陪客人吃飯、唱歌、喝酒、聊天,營造熱鬧氣氛。
1.4「工作時間」:
每場飯局至少4小時,續單以1小時計算。
1.5「工作地點」:
各大知名餐廳、KTV等,客人指定場所。
1.6「工作方式」:
由客人挑選照片後確定,工作至客人付款離場為止。
2.【接飯局的優缺點】
2.1「優點」:
工作彈性高,由自己決定是否接案、是否報班。
服務對象廣泛,從高層老闆到商務客人皆有。
收入單價較高,一場飯局的薪資不菲。
2.2「缺點」:
收入不穩定,需要有心理準備。
沒有其他人員在旁協助,所以只能自求多福。
只會到客人指定地點,所以會東奔西跑,沒有固定場所。
報班需要到傳播辦公室待命,要自理往返交通費。
3.【飯局小姐與酒店公關的差異性】
3.1現領V.S週領。
3.2客人指定場所V.S固定店面場所。
3.3無旁人提供協助V.S包廂外隨時有行政人員。
3.4無營業執照V.S合法執照。
3.5等客時間成本高V.S客人直接入店消費。
3.6客源浮動V.S客源穩定。
3.7自行向客人收費V.S店家代為收費。
3.8適合有八大相關經驗V.S適合無經驗菜鳥。
4.【飯局小姐職缺Q&A】:
Q1:客人是否會打槍?
A1:會打槍,且不會支付往返車費。
Q2:沒有固定的上班地點嗎?
A2:對,都要自行前往客人指定場所。
可能第一站是南港、下一站是大安區,除了自付車費外,往返的交通時間,都是無形成本。
Q3:若客人一直打槍,這樣不是做白工嗎?
A3:目前有一機制,是客人看照片挑人,確定後就要直接買足4小時以上,但客人在沒有見到本人前,成交率反而會降低。
Q4:現在飯局的工作量多嗎?
A4:疫情期間因KTV酒店無法營業,所以當時飯局職缺很熱門,但恢復常態後,客人與公關都回歸實體店面了。
Q5:酒店公關與飯局小姐,哪一種上班較彈性?
A5:以台北市來說,兩者一樣可以彈性上班。
Q6:客人選擇的心態為何?
A6:KTV店內有上百名公關駐點,而客人親眼看到飯局小姐,1小時看不到3~5位,因此流失不少客人。
Q7:招待所都是找飯局小姐嗎?
A7:這是錯誤的理解,招待所就是不能對外營業的非法KTV,有些無法曝光的客人,會直接透過酒店幹部買小姐時段,這樣有對接窗口負責,可選擇的公關數量也較多。
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公關職缺收入遇到天花板時,該怎麼辦?
在酒店業中,生意不穩定或淡季會導致公關坐檯節數減少,進而影響收入。
米蘭酒店經紀提供應對策略,幫助公關突破瓶頸、增加節數。
1.【多元化角色】:
除了既有坐檯模式外,公關可嘗試不同的角色,來吸引不同客層。
1.1「諧星型」:
擅長搞笑、製造歡樂氣氛,吸引喜歡輕鬆娛樂的客人。
1.2「呱噪型」:
健談、能與各種客人互動,適合喜歡聊天的客人。
1.3「勸酒型」:
能夠主動引導客人喝酒。
2.【擴展目標客群】:
嘗試不同的互動方式,吸引不同類型的消費族群。
2.1「商務客」:
注重禮貌和大方,喜歡高雅與知性的互動。
2.2「貪杯客」:
喜歡熱鬧和喝酒,需具備酒量和酒桌上的應對能力。
2.3「娛樂客」:
喜歡輕鬆愉快的氛圍,適合幽默風趣的互動。
2.4「戀愛客」:
尋求浪漫和情感交流,需展現溫柔和體貼。
3.【提升坐檯技巧】:
酒店公關的上班內容,直白說就是角色扮演,在包廂內妳就是最佳女主角。
3.1「提升手腕」:
學習如何在不同情境中表現自如,讓客人感到特別。
3.2「增強情商」:
了解客人的需求和情感,提供個性化的坐檯服務。
4.【閒暇時間來經營客源】:
4.1「定期問候」:
定期向客人問候,保持互動,讓客人感受到關心。
4.2「分享生活點滴」:
不時分享一些生活照片或趣事,增進客人對妳的了解和興趣。
4.3「邀請參加活動」:
通知客人有趣的店內活動或優惠,增加客人到店的機會。
4.4「個性化關懷」:
記住客人的生日或重要事務,適時送上祝福,增加客人的黏著度。
如用LINE來經營和維護客源,即使傳「梗圖」都是不錯的方式。
5.【公關外表提升策略】:
5.1「服裝搭配」:
選擇適合自己風格和身材的服裝,來增加魅力指數。
5.2「髮型設計」:
定期更換髮型,提升迷人氣場。
5.3「妝容打扮」:
讓客人感受到妳的用心。
5.4「體態管理」:
保持良好身材,增強自信心。
5.5「細節修飾」:
挑選合適的配件來增添女人味。
6.【增加上班天數】:
6.1「提高出勤率」:
增加上班天數,讓自己有更多機會接觸到不同的客人。
6.2「靈活排班」:
在時間允許下,靈活調整自己的班表,如包括星期1、5、6等熱門時段。
7.【經營幹部】:
7.1「與幹部保持良好關係」:
主動與業績幹部互動,配合幹部的安排和建議。
8.【米蘭酒店經紀整理重點】:
8.1「角色多樣」:
多元化的角色定位,有助於吸引不同類型的客人。
8.2「客源擴展」:
積極嘗試不同的互動方式,擴展客戶群。
8.3「手腕提升」:
提升自己的手腕和情商,提供更優質的坐檯服務。
8.4「LINE經營」:
善用LINE等工具與客人保持聯繫。(傳梗圖也OK)
8.5「外表提升」:
注重服裝、髮型、妝容和體態管理,維持自己的優勢。
8.6「增加出勤」:
盡量增加上班天數,靈活調整排班表。
8.7「經營幹部」:
與幹部保持良好關係,讓幹部主動介紹優質客人。
◆米蘭酒店經紀貼心叮嚀
『戲路廣、錢就多!』
酒店坐檯就像演員,會演的戲路越多,就可以接觸更多戲劇。
酒店公關在不改變坐檯尺度下,可以嘗試新的方式,這樣好吸引不同客層,來擴大「受眾面」。
公關想辦法讓戲路自我突破,坐檯節數自然就會增加。
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酒店兼職和感情,我該怎麼抉擇?
1.男生問:
「酒店工作的女生可以相信嗎?!可以交往嗎?!」
答:
首先你要確定自己是否為帥氣的金城武,還是有才華的周杰倫,若你都不是,就不該從心裡嫌棄酒店小姐!
酒店上班的女孩也是平凡人,畢竟有說不出的苦衷才會找這份工作,她也有不為人知心酸的一面。
「白天不懂夜的黑!你真心了解她嗎?!你願意接納她嗎?!」
至於她說的話可不可以相信?!這要看你跟她交不交心。
也許八大行業比較特殊,不過也會有真心的一面,只是你要用心與時間去分辨,至於交往嘛!這要看你的心態而定。
起碼你要能忍受吃醋的壓力,加上彼此工作時間又不配合,所以更要有包容心!
若你們在八大場合認識,進而你想要求她離職,
不是靠嘴巴或情緒來解決,要拿出男人起碼的肩膀扛起責任
而不是丟給女生去面對,酒店女生也是平凡人,當然可以交往啊!為什麼不行呢?!
沒有女人願意做陪笑的臉工作,這絕對是有苦衷,「有頭髮,誰願意當禿頭呢!」
不論對方是否在酒店工作,要和對方交往之前,本來就應該多了解彼此!
(大家都知道很多不是在酒店打工,但生活比八大圈更複雜呢!)。
而她在酒店所處的特殊生態圈,工作上會對客人撒小謊(如客人也說自己沒女友、沒老婆),那是因為要保護自己。
偶爾跟客人有一點曖昧的舉動、或說些讓客人高興的話,那是工作的一部份在所難免的。
如果你能認同她上班的的理由、體會她工作的情形,而且你們也真心相愛,那何不在一起呢!
她在酒店兼差也不是永遠的,你真心愛她的話!
應該多多鼓勵她、關心她,做她的精神支柱。
我相信沒有那麼冷靜的人,她應該會漸漸卸下防備的心,且受你的真心感動。
我們建議你從下列幾項去了解她是否在意你,是否可以當作交往的對象:
1.跟你講電話的時候,不會只是叫你來捧場。
2.跟你說話時,不會只說甜言蜜語、或聽起來很不真實的話。
3.很醉的時候會打給你、甚至叫你來接她。一定是很在乎你才會這麼做,因為酒醉之後的言行舉止是無法偽裝的。
4.會介紹她身邊的親朋好友給你認識。
5.私生活檢點,下班後不愛出去玩的獨行俠。
6.工作上的委屈和生活中的點滴願意和你分享!
每位女孩都有不同特性,且人的感覺是互動的,主要還是要看你自己的態度、及對方的感覺!
只是想告訴大家不要一竿子打翻一船人,任何事情都沒有絕對的。
最後提醒你!如果你無法認同、體會她的工作,那還是不要跟她交往吧!那樣只會擔誤她賺錢的時間。
她無法認真賺錢,心不在焉,光是吵架就吵不完了。
既然上班就要認真賺錢,才能縮短在八大的時間。若她能提早離開這行,你應該替她高興吧!
2.女孩問:
「我到酒店坐檯賺錢,總覺得不甘心」
答:
小時候妳仰望夜空,剛好遇上流星經過,於是妳學會許願!
長大後,妳才發現所有許願、社會平等都不是真的。
而每個人的出生環境無法選擇,面對退無可退的經濟壓力,妳又學到什麼人情冷暖呢?!
或許『這就是人生!』
「教科書不會教的真相是:
所有的憤怒都源自貧窮,所有勵志故事基本都為賺錢,
所有的幸福都源自富裕,所有的優雅來自金錢的庇護!」
千萬不要以為,看到流星時要跪下許願,妳的人生就會因此而改變。
窮苦並沒錯,改變現狀只有透過努力,才能保護家人與自己。
在八大行業裡大家都只是過客,沒人願意在這裡逗留太久,有道是職業無貴賤,如果硬要有貴賤之分,
「那就是妳的心態!」
如果心態不正確,不管做什麼職業,終究會荒腔走板的!不論妳為何要在酒店賺錢謀生,只要不犯法,不去踩線犯規
不去做出超越法律的界限,在這界限之內就【用力的賺、狠狠的存!】
目標達成時,當然頭也不回的轉身離開!
因為在酒店工作只是跳板、只是過程。
然而在酒店打工只是妳人生中的短暫階段!
這份收入會幫妳挺過最艱難的苦日子,讓妳更有勇氣與信心去面對下一個人生挑戰!
3.女孩問:
「酒店上班和感情,我該怎麼選擇?」
「因必須分擔家裡負債,在無路可退我選擇到酒店打工,我給自己2~3個月的時間當是過渡期!
我不想因為八大環境錢好賺,未來換跑道時會看不起賺小錢,我不要價值觀被酒店扭曲。
可是我有男友,坦白說我很愛他,我知道他不願意我去那種環境上班,
可是現在礙於家裡因素,我沒有其他選擇,所以只能瞞著他偷偷去酒店兼職,
一邊是必須靠我支撐的家人,一邊是感情上最重要的男人,說真的兩邊對我而言都非常重要。我該怎麼辦?!」
答:
看了妳的留言,就知道妳會在乎這一切,有些人看不起八大行業的人,
是因為大多數人擁有好的家境或學歷,不能去感同身受像妳這樣弱勢的人,
而我們真心體會,被錢逼急和需要養家活口的那種不得已。
1.告知男友只是增加他的煩惱,若要酒店兼差,就考慮分手吧!
因為一般人很難認同,若妳真的要上酒店工作,只是徒增彼此痛苦,反而賺不到錢,會蠟燭二頭燒啊!
2.酒店很競爭,加上妳沒有經驗,收入達到高標準是要一些時間,
若妳只想上2~3個月,應急是可以的,但幫助相對有限。
3.要有錢非一夕致富,要沒錢也非一天所致,切勿急躁入行!
4.女孩問:
「酒店小姐不能愛上少爺嗎!?」
答:
除了「辦公室戀情」的尷尬外,當客人對妳摟摟抱抱時,少爺男友的反應是「吃醋或開心面對?」
相信沒有男人會若無其事的。
理智上都知道是工作需要,但日子久了,彼此還會這樣認定嗎?
他難道不會認為妳愛上了客人?
如果吵架了,難道不會影響彼此的工作情緒?
倘若今天有位條件不錯的男客在追妳,也是妳喜歡的那一型,妳保證不會心動嗎?
且店內女公關眾多,少爺男友若與其他公關互動良好,反而吃醋會是妳自己呢?!
加上「收入」女強男弱,八大環境的戀情是很容易觸動爭執的底線。
至於戀情公開是否被開除,要看主管的態度。
請換位思考,妳會容忍公關和少爺因為私事帶到工作上,導致得罪客人與影響生意嗎?
「事情都有正反面,敢在一起,有甜蜜也要承擔後果。」
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酒店求職要知道的13件事!
1.酒店小姐一定要有S嗎?!
2.巧遇高中同學或鄰居,妳該怎麼辦?!
3.時常全身酒味如何向家人、男朋友說明?!
4.酒店上班遇臨檢會不會留下紀錄?!
5.會不會舊人欺負新人?!
6.遇到蠻橫不講理的客人,怎麼自我保護?!
7.會不會有亂扣薪水的問題?!
8.酒店打工的髮妝該如何準備?!
9.薪水明細上的扣項,如清潔費、櫃子等等是什麼意思?!
10.癡漢型客人,向我要LINE該怎麼應對?!
11.臨時請假會扣錢嗎?!
12.什麼是「桌面服務」?!
13.我酒量不好也不會喊酒拳,怎麼辦?!
以上舉例情境,是讓妳不要有衝動入行的念頭,畢竟八大行業不是慈善機構,
只有不動搖的決心與態度,才是最佳武器。
※當然,我們後續文章都有應對方式。或欲知實情,請線上詳談或來電詢問!
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酒店「S」如何拒絕?!
酒店「S」是什麼?!
我不接「S」,可以到酒店上班嗎?!
「S」是從英文sex或special演變而來。
在酒店的術語就是,公關與客人私下「發生關係的交易」。
若有強迫接「S」的店家,除了違法外,再也無法招募新公關,更會被經紀公司抵制。
而店家的消費帳單上,也沒有「S」的相關明細。
當然有些公關在缺錢的情況下,私下和客人「出場」,
但在雙方都沒有保障的情況下,就會容易發生社會新聞,
如「不做安全措施」、「金額不符」、「仙人跳」、甚至還有「暴力行為」等等。
店家懇求妳加班都不敢違反個人意願,當然更不敢勉強妳接「S」。
假使客人一直私下詢問,
妳只要態度委婉但立場堅定說:「NO!」、「我沒有S耶!」、「我們才剛認識耶!你對女孩都那麼直接嗎?!」
切記!
會勉強妳的客人,對妳而言就不是好客人,寧可換桌也不用讓自己為難。
【冒險】與【保險】雖然只差一個字,但結果會天差地遠。
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酒店生意哪幾天比較好?!
酒店公關選擇哪幾天到班,比較會賺到錢呢?!
「物以稀為貴」是公關報班原則,當客人選擇性少,相對妳的上檯機會就增加。
建議公關小姐們,報班最好包括週一、五、六,原因如下:
1.週五是客人最多,而週一、六是公關報到人數最少。
2.我們是八大行業,不是朝九晚五的上班族,作息與白天班不同,要反向操作才會拉高節數!
3.大部分公關擠在周五到班,相對坐檯機會變少,況且空檯一多,反而讓客人產生比較心態,「打槍率」變高。
4.每家店的包廂數固定,如週五公關人數「爆多」,即使現場「滿包」也是空檯一堆走到腿痠,經濟效益有限。
5.各家行政都有當天人數壓力,週一和週六正缺人,此時報班也算是幫忙行政人員。
6.週一與週六會消費的客群,肯定與週五大不同,妳們試想「週二不用打9點卡」、「週日不用陪家人」等等,透過不同客層來找到自己適合的坐檯方式。
「不適合的客人,寧可錯過也不要浪費時間!」
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酒店自由班供選擇
一周要上幾天班呢?
若有特殊狀況,
可協商【自由PT班】。
建議一周上3~4天班最佳!
即使完全沒經驗的新人,在入行1~2個月後,建議可穩定報3~4天班(可隔週輪替)。
原因以下:
1.低於此上班天數,相對收入變少,無法減輕經濟壓力。
2.多少要喝酒,加上日夜顛倒,體力上無法負荷太多。
3.天數太少,會讓幹部或熟客找不到妳,因而影響節數高低。
4.畢竟是服務業,多少會接收到客人的負面能量,因此適當的休息是必要的(真心體會!)。
5.休息時間可以陪伴家人,或學習第2專長,盡可能填補進入酒店工作的得失。
常見到剛入行或個性急的公關,會連上5~6天班,
其實這都只是「借明天的時間與身體」,往往這周上六天,下週身體狀況撐不住就休一週,
相對酒店收入並沒有提高,反而身體搞壞、且充滿負面情緒。
「細水長流」才是在酒店兼差穩定增加收入的最佳方式,而我們比照15年來的大數據,也是如此。
若是真的急須用錢與身體狀況許可,是可以和店家協調「加班」(在沒有欠班下,如坐完1桌就下班等),
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酒店「規定」和「忌諱」!
1.【規定】:
1.1各店規定大同小異,且職前教育時,都會拿文件逐條說明與解釋。
(如不遲到、服儀整齊乾淨等)
1.2條例都會白紙黑字寫清楚,許多扣錢的規定主要是針對調皮的公關(如攜帶違禁品)
1.3即使不慎違規,也可以透過經紀公司協調。
2.【忌諱】:
2.1不跟店裡的少爺、行政、幹部交往。
2.2切勿直接和客人有爭執,禁止口出惡言、肢體衝突。
2.3同事間不要借貸、互助會、代買產品。
2.4不跟客人討論消費價錢(要一問三不知)。
2.5勿評論其他公關的坐檯方式,有疑慮直接向經紀人反應。
2.6若不慎有簽約與字據,務必取回。
👠米蘭酒店經紀希望這10點提醒,能夠幫助無經驗新人,在酒店應徵的過程更加安全順利。👠
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八大職缺一定會遇到的事
酒店小姐有必要經營客人嗎?
會不會很麻煩?
1.「經營理由與目的」
若坐檯陪酒只遇到「陌生客」與「湊數客」,節數難以突破、收入無法增加。
讓客人對我們大方、願意花錢。
經營客人才是王道,將穩定增加妳的基本盤。
開心的客人會成為「回頭客」,這才是賺錢的正循環。
2.「發掘尊重妳的好客人」
區分『可以經營』與『不想經營』的客人。
只要對妳大方且不為難,就是可以經營的客人。
最少有3~5成,會遇到內心想再見面的好客人。
在空檔時間,巧妙運用通訊軟體獲得客人目光,即使傳個梗圖都很OK!
或在包廂營造曖昧氛圍,讓客人想再次主動消費。
而外表、熱情、溫柔、善解人意等,也是吸引客人的必要功課。
3.「如何避免困擾」
3.1『拒絕私下邀約』
酒店公關應避免無收入的私下約會,只需專注於店內坐檯。
3.2『避免勉強消費』
避免因call客勉強消費,而帶來的負面客訴。
3.3『保持不被左右』
堅持自己的原則與底線,不用在意奧客的酸言酸語。
3.4『留意客人要求』
客人過度且無理的要求,會伴隨著消費次數增加而變多。
3.5『專注份內工作』
酒店公關只要做好基本坐檯服務即可,不用擔心被客訴。
不必受客人情緒左右,下班離開就轉換心情,做回原本的自己。
4.「米蘭酒店經紀建議」
4.1『謹慎使用通訊軟體』
不回應客人或幹部的LINE,不會有罰則。
4.2『注意幹部關係』
不建議過度與幹部建立聯繫,以避免人情壓力。
4.3『留意對話截圖』
避免在容易被截圖的網路環境下,做出不慎言論。
4.4『拒絕非上班聯繫』
非上班時間,可拒絕或不回覆行政人員的聯絡。
4.5『管控互動接觸』
對於奧客的LINE可採取封鎖或拒接,但需注意下次見面的說詞,或拒排上該桌。
◆米蘭酒店經紀一貫站在公關立場,替坐檯小姐爭取權益,並有20年酒店經驗的錦囊妙計來應付奧客。◆
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酒店公關常見困擾,如何婉拒客人?
1.更換藝名。
2.休息1~2週。
3.換至其他酒店上班。
4.不要讓客人知道,妳上班的時段與班表。
5.一切「冷處理」,用拖延時間讓客人知難而退。
6.可詳述客人「黏人」的行逕(如狂打電話等),讓店家直接拒排該桌。
米蘭酒店經紀貼心叮嚀:
1.【冷處理備註】:
對方一頭熱,我們就冷處理!
比如電話愛回不回、簡訊愛讀不讀,用時間慢慢淡化,讓客人自己找其他新目標,這樣我們就脫身了。
公關們更可以增加「各項成本」,讓客人找妳的過程非常不順利。
時間一拉長,客人眼光自然會轉移,很快就移情別戀到其他公關身上。
2.【商務客特性】:
約35~55歲的客人,大都有家庭或女友,加上工作繁忙,所以公關下班時間不會糾纏,也比較不會私約。
不像許多年輕客雖然帥氣,但實際上沒有消費能力,空有時間卻只會糾纏。
因此商務客一直受到酒店公關的青睞。
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掌握這7要點,無經驗新人也能適應酒店小姐職缺
1.「外表與形象調整」:
髮妝、服裝、飾品都是關鍵,打造充滿魅力又吸引人的形象,是酒店小姐的第一關。
2.「學好基本坐檯」:
桌面服務、社交禮儀、點歌伴唱、帶動氣氛,這些才是妳在酒店的立足之本。
3.「熟悉酒店文化與客人」:
記住幹部與行政的名字與個性,進而贏得客人的青睞。
4.「複製紅牌模式」:
紅牌公關坐檯陪酒都有SOP,和她們同檯時,多留心學習與內化,就會是自己的優勢。
5.「努力經營回客」:
吸引回客是妳增加節數的契機,但要留意客人無理的態度。
6.「適時表達底線」:
委婉地堅持個人底線,態度溫和但立場堅定。
7.「懂得自我保護」:
在與客人互動過程中,面對「吃豆腐」的奧客,能夠掌握閃躲技巧!
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《我們總是給別人想不到的服務,獨特的經營思維,給獨特的妳》
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