酒店公關新人必讀｜八大行業「私約」風險與上班細節完整解析
什麼是八大行業的「私約」？
在酒店與八大行業中，所謂「私約」指的是客人沒有透過店家安排，而私下邀約公關外出見面，例如單獨吃飯、喝咖啡、旅遊、夜間外出或私人約會。
對於剛接觸酒店工作的新人來說，這類邀約容易被誤會成「正常交友」，但實際上在業界屬於高度風險行為。
為什麼酒店公關最忌諱這件事？
很多第一次接觸酒店工作的新女孩，或對八大行業不熟悉的求職者，都會問一句話：
「如果客人私底下約我吃飯，可以嗎？」
這個問題，非常重要。
因為它會直接影響你的安全、收入、工作節奏，甚至是你能不能在這行長久發展。
在八大行業裡，我們稱這種情況為──「私約」。
什麼是「私約」？
所謂私約，是指：
客人不透過店家消費，私下邀約公關外出見面，比如：
●單獨吃飯
●看電影
●私人聊天
●出遊
●喝咖啡
●深夜約會
這些看似「只是朋友相處」的邀約，實際上在八大行業裡，是被視為高度風險行為。
為什麼酒店公關普遍「非常討厭私約」？
新人一定要知道，前輩不是冷漠，是保護自己。
因為私約會帶來四個非常現實的問題：
完全沒有保障
在店內上檯，有：
✔ 店家保護
✔ 幹部協助
✔ 控台掌握
✔ 經紀人後援
但私約是私下進行，一旦發生任何糾紛、威脅、爭執或危險，店家與經紀人都很難即時介入。
出事，只有你自己。
時間成本極高，卻沒有收入
很多男客人會說：
「只是吃個飯而已。」
「又沒要幹嘛。」
「輕鬆聊聊天。」
但對公關來說：
那是妝髮
是時間
是精神
是體力的消耗
最殘酷的是：
這些時間，完全沒有列入薪資計算。
你是「免費」陪伴。
喝酒+日夜顛倒，其實已經很累
酒店上班的作息極度顛倒：
●下班時間通常是清晨
●需要大量精神應對客人
●還要整理造型、保養自己
●要對抗體力與情緒消耗
●很多新人會低估這件事。
私約這件事，對公關來說不是體貼，是壓力。
最常見風險：免費仔心態
這一點，新人一定要看清楚。
很多私約的客人，內心邏輯是：
「在店裡要花錢，那私下是不是可以免費？」
「她應該會給我特別待遇吧？」
「我跟別的客人不一樣吧？」
這種心態，非常多。
而這種客人，一旦被拒絕，非常容易：
●情緒勒索
●傳訊轟炸
●抱怨
●甚至惡意中傷
那新人遇到私約，應該怎麼處理？
我們給所有新人三個「安全原則」：
原則一：不給模糊空間
不要說「再看看」、「有機會」，要用清楚的方式回應：「這類見面需要透過店裡安排。」
這不是冷漠，是保護自己。
原則二：不要因為不好意思而勉強自己
很多新人最容易犯的錯：
「怕拒絕會得罪客人。」
但你要知道：
一個真正尊重你的客人，不會逼你做讓你為難的事。
原則三：任何越線都可以直接告知經紀人
你不是一個人。
這一點很重要。
我們的制度存在，就是為了讓你在工作上：
✔ 有邊界
✔ 有保護
✔ 有退路
給客人的一段話
我們理解你喜歡某個公關，想更靠近她。
這很正常。
但請你明白一件事：
她的安全與尊嚴，比你的幻想更重要。
想見面，請走店內，想互動，請尊重界線
真正成熟的客人，是懂得保護對方的人。